春和景明,萬物勃發(fā)。在第44個“3?15國際消費者權益日”來臨之際,為踐行2026年“提升消費品質”消費維權年主題,切實保障市民用水合法權益, 3月13日上午,公司組織工作人員走進孫水公園廣場,參加全市 “3?15”現(xiàn)場咨詢宣傳活動,面對面為市民答疑解惑。
活動現(xiàn)場,針對水費構成、水費查詢繳納、用水報裝、水質保障、階梯水價政策等熱點問題,工作人員耐心細致解答;對市民反映打著當?shù)毓┧髽I(yè)相似名稱推廣凈水設備的現(xiàn)象,公司現(xiàn)場鄭重聲明,提醒市民謹慎甄別;同時手把手指導市民通過微信公眾號查詢、辦理相關業(yè)務,獲取供水知識,讓市民體驗“足不出戶、一鍵辦理”的便捷,切實提升辦事效率與體驗。

作為城市公用事業(yè)企業(yè),水業(yè)公司始終堅持“以人民為中心”的理念,恪守“安全供水、優(yōu)質服務”初心。未來,公司將持續(xù)聚焦用戶需求,優(yōu)化服務流程、筑牢水質防線、完善權益保護機制,以專業(yè)高效、貼心暖心的供水服務,為市民安心用水保駕護航,為城市高質量發(fā)展貢獻供水力量。